Bei vielen Menschen sind die seelischen Sorgen zu einem großen Problem geworden. Unbewältigte Vergangenheit, zerstörte zwischenmenschliche Beziehungen und Einsamkeit führen oft zu inneren Konflikten. Kein Mensch ist von Problemen, Fehlhaltungen, Neurosen oder inneren Störungen frei. In manchen Fällen führen psychische Belastungen zu körperlichen Krankheiten. Viele seelische Leiden und innere Verletzungen können durch Seelsorge geheilt werden.
Die Menschen sind vor Gott und auch vor ihren Mitmenschen schuldig geworden. Die Last unvergebener Schuld liegt auf ihnen, das Gewissen klagt sie an. Durch den Glauben an Jesus Christus kann jeder Vergebung und ein echte Befreiung von dieser Last erfahren. Durch Seelsorge wird den Menschen der Weg dahin gezeigt.